2016年11月19日~20日,為鍛煉員工的身體素質、提升員工的服務意識、執行力、團隊協作及凝聚力,充分理解并貫徹公司“以用戶為中心”的文化理念,湖南銀河電氣有限公司在長沙市望城區斌輝生態農莊開展了為期兩天的“卓越團隊”拓展訓練。湖南銀河電氣有限公司及其各大各大子公司、分公司均參與了此次活動。
整個拓展訓練采用軍事化管理,結合軍訓和理論,圍繞“以用戶為中心”主題,開展了軍訓、市場風云、經營的智慧等項目。
毛澤東曾說過:“身體是革命的本錢”,在如今,沒有良好的體魄就無法適應高效快速的生活工作節奏,也無法全身心的為用戶提供及時準確的服務,在上午的軍訓中,湖南銀河電氣員工以其優秀的身體素質,迅速適應了各項軍事訓練,在短短的數小時時間里,便以整齊的隊容與抖擻的精神風貌完成了會操演練。
在后續的市場風云、角色扮演、經營的智慧等項目中,要求所有隊員密切配合、彼此信任、相互啟發、共同完成,不允許一個人掉隊。臨時隨機組成的各個隊伍中,經過短暫的初期磨合,各個小隊逐步轉轉變為具有較強凝聚力和戰斗力的團隊,各小隊精密布置,相互競賽,斗智斗勇,在面對困難與挫折時,相互鼓勵、共同學習,運用團隊的力量戰勝了重重困難,均取得了不錯的成績。
為了更好的為用戶提供服務,即便是在疲憊訓練一整天的夜晚,湖南銀河電氣的員工們也堅持參加由名家商學院授課的培訓,結合公司實際,深入理解“以用戶為中心”的核心理念。
為期兩天的拓展訓練已經結束,通過此次拓展訓練,銀河電氣不但有效增加的員工之間的交流與溝通,更是讓員工得到了整體學習提升的機會,待消化此次拓展內容之后,銀河電氣將以更飽滿的精神狀態,更優質的產品及服務回饋于廣大用戶。
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